Toshiba met de la reconnaissance vocale dans une application de click and collect

Toshiba met de la reconnaissance vocale sur une application de click & collect

La transformation digitale des points de vente passe par l'intégration fine de la technologie dans les plate-formes et solutions existantes chez les...


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Expérience client : Agir sur les leviers de satisfaction

Le consommateur n’attend plus seulement de son enseigne favorite des vendeurs compétents à son service et des innovations technologiques pour...


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Satisfaction client : Des conseils personnalisés

Trouver une enseigne qui présente les bons produits, au bon prix, au bon moment c’est déjà bien, mais se voir proposer des recommandations...


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Satisfaction client : réduire l’attente en magasin

Plus que jamais, le consommateur a pris le pouvoir. C’est lui qui, en fonction de l’expérience vécue dans le point de vente, décide non...


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Encaissement mobile : Réunir les conditions du succès

Trois questions à… Stéphane Der Hagobian, Chef de produit pour TOSHIBA TEC France 1- Quels sont les principaux bénéfices associés au...


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20% de diminution de sensation d’attente en caisse

Avant d’être des professionnels, nous sommes tous des consommateurs ! Qui, n’a jamais éprouvé une profonde lassitude lors de son passage en...


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24% d’augmentation des ventes constatée lors d’un affichage dynamique vidéo en point de vente

La digitalisation des points de vente est en marche. Le fait est incontestable, et ne cessera plus de se développer. La raison en est simple : en...


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Affichage digital : une efficacité incontestée !

Etre visible ne suffit plus ! Il faut que les campagnes de communications aient un impact sur le long terme. Pour y parvenir, les marques doivent...


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Une solution d’encaissement mobile pour réduire l’attente en caisse !

Une enseigne de proximité telle que Franprix doit répondre aux exigences d’une clientèle spécifique. Les actifs des centres urbains courent...


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